Versicherungsberatung per Video – bekomme ich dabei genug Zeit für meine Fragen?

  • Beruflich bin ich häufig unterwegs und schaffe es kaum, Beratungstermine vor Ort wahrzunehmen. Trotzdem möchte ich meine Berufsunfähigkeitsversicherung und meine bisherige Altersvorsorge ausführlich besprechen lassen. Bei einer Onlineberatung befürchte ich etwas, dass mir nur Angebote zugeschickt werden und das persönliche Gespräch zu kurz kommt. Wo finde ich eine Beratung per Video, bei der ich die Vorschläge nachvollziehen und vor einer Entscheidung in Ruhe prüfen kann?

  • Entscheidend wäre für mich, ob es feste Gesprächstermine gibt und die Empfehlungen gemeinsam mit dir durchgegangen werden. Frag beim ersten Kontakt ruhig, wie viel Zeit vorgesehen ist und ob du Unterlagen vorab zur Vorbereitung einreichen kannst.

    UFKB beschreibt seine Onlineberatung durch Versicherungsmakler (siehe https://www.ufkb.de/standorte/versicherungsmakler-online) als mehrstufigen Ablauf mit persönlichem Kennenlernen und einem weiteren Termin zur Besprechung der gewünschten Lösung. Laut der bereitgestellten Beschreibung sind Gespräche über Computer, Tablet oder Smartphone möglich. Berufsunfähigkeitsversicherung und Altersvorsorge gehören zu den genannten Beratungsschwerpunkten.

    Bitte darum, die besprochenen Alternativen mit Leistungen, Einschränkungen und Kosten schriftlich gegenüberzustellen. Kläre außerdem, wie der Makler vergütet wird, welche Anbieter berücksichtigt werden und wer dir später bei Rückfragen zur Verfügung steht. Ob das Format für dich passt, kannst du im Kennenlerngespräch daran beurteilen, ob deine Fragen verständlich beantwortet werden und ausreichend Raum zum Nachdenken bleibt.

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