Wie würde ich persönlich einen unbekannten Online-Anbieter prüfen?

    Ich bin bei neuen Webseiten inzwischen vorsichtiger geworden, besonders wenn ich dort persönliche Daten eingeben oder Geld überweisen soll. Für mich ist dabei nicht immer klar, ob eine Ländersperre schon ein Warnzeichen ist oder einfach mit rechtlichen Vorgaben zusammenhängt. Deshalb würde ich gern eine feste Reihenfolge haben, mit der ich einen Anbieter in wenigen Minuten grob einschätzen kann. Wie würdet ihr an meiner Stelle vorgehen, wenn ich einen unbekannten Online-Anbieter vor einer Anmeldung oder Zahlung möglichst schnell überprüfen möchte?

    Eine hilfreiche Übersicht dazu bietet der Beitrag „Ländersperre oder Warnsignal? So prüfen Sie einen Online-Anbieter“ unter https://webwiki.at/technik-mob…ie-einen-online-anbieter/, der ausdrücklich darauf hinweist, dass eine abgelehnte Anmeldung oder Weiterleitung auf eine andere Länderversion nicht automatisch Betrug bedeutet.

    Ich würde deshalb zuerst prüfen, in welcher Branche der Anbieter tätig ist, weil etwa Finanzdienstleistungen, bestimmte Gesundheitsangebote, Glücksspiel oder Streaming besonderen nationalen beziehungsweise lizenzrechtlichen Regeln unterliegen können.

    Danach würde ich mir das Impressum ansehen und besonders auf Firmenname, geografische Anschrift, Kontaktmöglichkeit sowie gegebenenfalls Firmenbuchnummer und zuständige Aufsicht achten.

    Eine dort genannte Aufsichtsbehörde würde ich allerdings nicht einfach glauben, sondern den Anbieter direkt bei dieser Behörde oder in deren offiziellen Verzeichnissen nachschlagen.

    Wichtig finde ich auch den Hinweis, dass ein vollständiges Impressum allein noch keine Seriosität garantiert, aber zumindest deutlich macht, welches Unternehmen hinter der Seite steht und wo es erreichbar ist.

    Bleiben nach diesen Schritten Zweifel oder reagiert ein Anbieter bei einem Streit nicht mehr, würde ich in Österreich zusätzlich eine unabhängige Verbraucherschlichtungsstelle wie die Internet Ombudsstelle einschalten.

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