Thema IT Service

    Hallo, ich arbeite in einem IT Unternehmen und wir haben sehr viele Mitarbeiter, die ständig im Außendienst sind und einen IT Service unseren Klienten anbieten. Da es allerdings immer mehr Arbeit gibt, ist es etwas schwierig alles so zu organisieren, dass ökonomisch gearbeitet wird.
    Kennt jemand von euch eine gute Software Lösung??

    Hi, was meinst du genau mit ökonomisch arbeiten? Denkst du da an die Routenplanung eurer Techniker im Außendienst? Bei uns wird zum Beispiel eine Software von Innosoft benutzt und wir sind sehr zufrieden. Damit kann man nicht nur eine gute Routenplanung machen, unsere Arbeiter haben auch alle von jedem Standort aus Zugriff auf Informationen der Kunden und natürlich ihrer täglichen Routen. Sie sind sozusagen über eine Applikation ständig mit der Zentrale in Kontakt. Das ist eine ganz tolle Lösung und ich kann dir empfehlen dich einfach selbst ein bisschen darüber zu informieren.
    Viele Grüße

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